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Q：ホテルの場所はどこ？
A:JR南柏駅（東口）改札左手へ、その左側のエスカレータを降りて直進、すぐ前にホテルが見えてきます。駅ターミナルから1分なので、雨でも余り濡れないぐらいの距離です。
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Q：駐車場(自家用車)はある？
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Q：団体で宿泊したいのだけれど、大型バスの駐車場はある？
ホテル敷地内に1台、提携駐車場に2台 大型バス専用駐車場をご用意しております。
駐車料金は3,500円(税込)/台
大型バスご利用の場合、予めホテルまでご連絡ください。
※一般のお客様はご利用いただけませんのでご了承ください
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Q：Wi-Fiは全館使えるの？
A:館内全て無料でご利用いただけます。
【SSID：grandparkhotel 】
【PASS：grandparkhotel】
ぜひ、ご利用ください。
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Q：部屋のアメニティと設備を教えて！
A:はい！以下とお部屋のアメニティと設備は以下になります。
【基本アメニティ】
シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ（全てDHC）
歯ブラシ／ひげ剃り／ボディータオル／ブラシ／コーヒーインスタント粉末／煎茶／電気ポット
デラックスタイプは、コーヒーがドリップ式・ナッツがプラスされます。
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Q：全室禁煙みたいだけど、喫煙できる場所ある？
はい、部屋・パブリックスペースは全て禁煙とさせて頂いておりますが、1Fに喫煙ルームを設置してありますので、喫煙時はそちらをご利用ください。
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Q：朝食について教えて！
「千産千消」をコンセプトに、地元で取れた食材を使い新鮮野菜やほっかほか炊き立てご飯、洋食から和食など、和食派・洋食派どちらにも大満足なビュッフェスタイルをお楽しみ下さい。
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Q：ランチについて教えて！
週替わりのお魚料理・お肉料理と、定番のメニューから季節ごとの旬なメニューまでご用意。メイン1品選びサイドメニュー（副菜）やドリンクは食べ放題＆飲み放題のハーフバイキングスタイルです。
美味しい時間をお過ごしください。
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Q：自動販売機はありますか？
A:はい！自動販売機と製氷機はこちらにあります。
・自動販売機：2F（ソフトドリンク＋アルコール）/ 5F（ソフトドリンクのみ）
・製氷機：2F/5F 無料でご利用可
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Q：海外チャンネルは何があるの？
全室海外チャンネルはCNN(英語放送)、KBS(韓国語放送)をご用意しております。
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Q：会議室ってあるの？
A:はい！当ホテル2Fにご用意しております。料金とスペックは次の通りです。
【広さ】35平米 【料金】2時間：8,000円（税別）・その後1時間毎4,000円（税別）
【収容人数】例）スクール型式：12名/コの字型：6名
【設備】プロジェクター完備 / パーテーションで区切って2分割出来ます。
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Q：館内の空調は一括・それとも個別？
A:はい！ルクソー南柏では、お客様おひとりおひとりの生活スタイルにお応えすべく、全室個別空調を実現、急な外気温の変化などの冷暖房も自由自在です。
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Q：コインランドリーはある？
A：はい！コインランドリーはホテル3階・4階にそれぞれ2基（洗濯機・乾燥機）を設置しております。
・洗濯機1回300円
・乾燥機30分100円
・洗剤50円（フロントにて販売）
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Q:チェックイン日より前でも荷物は預けられる？
A：はい！チェックイン前日でもフロントで荷物はお預かりいただけます。恐れ入りますがお荷物が届く旨を予めホテルまでお伝え下さいませ。
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Q:チェックアウト後でも荷物は預けられる？
A:はい、チェックアウト後の当日15：00まではフロントにてお預かりいたします。
